VFS Global is pleased to announce the launch of Portugal visa application services at the Schengen Centre at Wafi Mall in Dubai. Services for visa applicants from UAE for Portugal commenced on 02 July 2015.
People who wish to apply for Schengen visas to Portugal can now do this at two new centres managed by VFS Global – one in Dubai and one in Abu Dhabi. While VFS Global will accept visa applications, the Embassy will continue to make the assessment and decisions regarding all visas.
Ajit Alexander, COO – Middle East and Africa, VFS Global, commented, “We are delighted to announce the launch of the Portugal visa application process in Abu Dhabi and Dubai. Our aim has been to consistently offer a convenient visa application submission experience for UAE residents at all our centres. VFS Global started operations for the Government of Portugal in 2008, and now serves the client in 9 countries from 27 Visa Application Centres globally. We are honoured to extend the partnership to this region.”
The Centres in Abu Dhabi and Dubai will accept applications for visas to Portugal from applicants residing in the area. The service would attract a nominal service fee, payable at the Centre at the time of submitting applications. The Centre will remain open from 0900hrs to 1600hrs for enhanced convenience to applicants.
The key features of the Centre include:
- Priority facilitation for disabled, senior applicants and pregnant women
- Premium Lounge for comfortable and personalised service
- Professional staff with local language capability dedicated to handle visa queries and applications
- Automated queue governance for smooth flow of applicants, providing better crowd management
- Dedicated website for easy access to information including visa categories, requirements, check-list and applicable fees
- Dedicated call centres and email support to answer queries and status of application
- 100% secure handling of passports, documents and personal information
- In-VAC feedback kiosks and forms, and online feedback services for applicants to share their recommendations and feedback about the services
- SMS alerts for visa status update
- Door-step delivery of passports
- Dedicated visa enquiry desks in English and Arabic
Portugal Visa Application Centres
Address in Dubai: Wafi Mall, Level 2, Falcon, Phase 2, Umm Hurair 2, Dubai
Address in Abu Dhabi: Level 25, Shining Tower, King Khalid Bin Abdel Aziz, 26th Street, Adjacent to Khalidyah Mall, Abu Dhabi
Email: info.portugaluae@vfshelpline.com
Website: http://www.vfsglobal.com/portugal/uae
Business hours: 0900hrs to 1700hrs (Sunday to Thursday)
Timings:
Submission Timings: 0900hrs – 1500hrs| Sunday - Thursday (except declared holidays)
Document Collection: 0900hrs – 1600 hrs | Sunday - Thursday (except declared holidays)
*Additional SMS/Courier/Premium Lounge / Prime Time / Photo booth / Photocopy charges as applicable to be borne by the applicant.
*VFS Global will be responsible only for accepting and processing applications for the Embassy of Portugal, UAE. Timelines for turnaround of visas are as per the discretion of the authorities.
البرتغال تنضم إلى مراكز تطبيقات في أف أس جلوبال للشنجن
في الإمارات العربية المتحدة
يسر في أفي أس جلوبال أن تعلن عن افتتاح خدمات طلب تأشيرات الدخول إلى البرتغال في مركز الشنجن في مول وافي في دبي. بدأ تقديم الخدمات لطالبي تأشيرات الدخول من الإمارات العربية المتحدة إلى البرتغال يوم 2 يوليو 2015.
الراغبون في طلب تأشيرات الشنجن إلى البرتغال يمكنهم الآن القيام بهذه الخطوة في مركزين تديرهما في اف أس جلوبال – واحد في دبي والثاني في أبو ظبي. وبينما تقبل في اف أس جلوبال كل طلبات تأشيرة الدخول، فإن السفارة سوف تواصل تقييم واتخاذ القرارات بشأن كل التأشيرات.
يقول أجيت أليكسندر، ، المدير التنفيذي للعمليات – الشرق الأوسط وأفريقيا، في أف أس جلوبال، معلقا،: "يسعدنا أن نعلن عن بدء عملية معالجة تأشيرة دخول البرتغال في أبو ظبي ودبي. هدفنا أن نقدم بشكل دائم تجربة مناسبة لطلب تأشيرة دخول للمقيمين في الإمارات العربية المتحدة في كل مراكزنا. وقد بدأت في أف أس جلوبال عملياتها لحكومة البرتغال عام 2008، وتخدم الآن عملاءها في 9 دول من 27 مركز لطلب تأشيرة الدخول عالميا. نحن نشرف بتقديم شراكتنا إلى هذه المنطقة".
المركز في أبو ظبي ودبي سوف تقبل طلبات تأشيرة دخول البرتغال من المتقدمين المقيمين في المنطقة. سوف تتطلب الخدمة رسم خدمة رمزيا، يتم دفعه في المركز وقت تقديم الطلب. يظل المركز مفتوحا من الساعة 09:00 صباحا إلى 1600 مساء من أجل تعزيز الخدمة المواتية لمقدمي الطلب.
أهم مزايا المركز هي:
- أولوية التسهيلات لأصحاب الحالات الخاصة، كبار السن والسيدات الحوامل في تقديم الطلب
- قاعة فاخرة من أجل خدمة مريحة وشخصية
- عاملون محترفون يتحدثون اللغة المحلية يعتنون بإستفسارات وطلبات تأشيرة الدخول
- التحكم الأوتوماتيكي في طوابير الانتظار من أجل سهولة تحرك مقدمي الطلبات، مما يوفر إدارة أفضل للحشد
- موقع مخصص على الإنترنت من أجل سهولة الوصول إلى المعلومات بما في ذلك فئات التأشيرة، المتطلبات وقائمة المراجعة، الرسوم المطبقة ووضع الطلب.
- مركز اتصال خاص ودعم بالبريد الإليكتروني للإجابة عن الاستفسارات ومعرفة ما وصل إليه الطلب
- معالجة آمنة 100% لجوازات السفر، الوثائق والمعلومات الشخصية.
- أكشاك واستمارات للتعرف على الآراء في مركز طلب التأشيرة، خدمات التعرف على الآراء عبر الإنترنت لكي يتقاسم طالبو التأشيرة توصياتهم وآراءهم حول الخدمات.
- متابعة حالة الطلب ورسائل على الهاتف المحمول لأحدث ما وصل إلي الطلب
- توصيل جوازات السفر حتى المنزل
- مكاتب خاصة لإستفسارات طلب التأشيرة باللغتين الإنجليزية والعربية
مراكز طلب تأشيرة دخول البرتغال
العنوان في دبي: مول وافي، الطابق الثاني، فالكون، المرحلة 2، أم حرير2، دبي
العنوان في أبو ظبي: الطابق 25، أبراج شاينينج، شارع الملك خالد بن عبد العزيز، الشارع 26، بجوار مول الخالدية، أبو ظبي
البريد الإليكتروني: info.portugaluae@vfshelpline.com
الموقع على الإنترنت: http://www.vfsglobal.com/portugal/uae
ساعات العمل: 0900 صباحا إلى 1700 مساء (الأحد إلى الخميس)
المواعيد:
مواعيد تقديم الطلبات: 0900 صباحا – 1500 | الأحد – الخميس (ما عدا العطلات الرسمية)
اسبتلام الطلبات: 0900 صباحا – 1600 مساء | الأحد إلى الخميس (ما عدا العطلات الرسمية
* رسوم إضافية لرسائل المحمول، البريد اليدوي/ القاعة الفاخرة / الوقت المتميز/ كشك التصوير/ تصوير المستندات يتم تطبيقها ويتحملها مقدم الطلب.
* في أفي أس جلوبال مسؤولة فقط عن قبول الطلبات وإعادة تسليم جوازات السفر والوثائق. كل الطلبات سوف تتولى معالجتها والبت فيه لسفارة البرتغال، الإمارات العربية المتحدة. مواعيد تسليم التأشيرات وفقا لما تحدده السلطات وحدها.
